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笑わない店員というのは海外でも通じるのだろうか? [もろもろ独り言]

ちょっと始めた仕事先というのは
海外向け(アジア系)のレストランに勤めてるんですけど
(ウェイトレスというより裏方に近いかな)

なんかね、、、一番びっくりしたのが
「店員さん笑わない」んですよね。

いや〜、レストランの従業員の方って笑顔じゃないですかね?
ニコニコスマイルまではいかないけれど
絶対「ムッ」として顔はしてない

それは日本だからなのかな?
海外向けのレストランだと別に「ムッと」していても良いのかしら?

まあ確かにダイビングで南の島に行った時でのレストランの従業員は無愛想だったような気かしますが、、、。

でもお客さんがたとえ外国人でも
ここは日本であって、、無愛想ってのは失礼ではないかな〜って思いますけど。

で、あかねーさんはどうする?やっぱり郷に入っては郷に従うで「無愛想」にするの?

いえいえ、、、あかねーさん
以前某ケーキ屋さんで働いてたけど
そこでは「笑顔」で接するって徹底的に仕込まれましてね。

だってお客さんが支払ってくださったお金で私たちはお給料がいただけるんでしょ?
過剰にお客さんい対して、へこへこしたり、下手にいくというわけでもないけれど

「ありがとう」という気持ちは大切に伝えたいな、、って私は思うわ。

同じ人間だし、フィフティフィフティの立場なのは分かってるけれど
そこで無愛想で接するのと、笑顔で接するのでは
私がお客さんだったらどっちが「気持ちが良いか」ってね。

だから某ケーキ屋さんで培った接待で私は望もうと思います。

まあ、その接待が今年一年やってきたイベントでも笑顔でやろうと心がけてきたもんね。

でね、、、
今日も頑張って「ありがとうございます」って言うと
やっぱりお客さんもニコっと笑ってくれたり
「シェイシェイ」っていうと
「違うよ、もっと高い声で(笑)」みたいなジェスチャーで、イントネーションを教えてくれたおじさま達もいるし、手を手を合わせて「シェイシェイ」って言ってくれた。

これだよね!あたしはこーゆーのを大切にしたいな、、って思う。

だけど、無愛想な従業員のジーちゃんなんだけど
なーんか、今日はなんやかんやとあたしに噛み付いてきてね。
なんかあたしの行動が気に食わないみたい(新人で全然勝手がわからないんだから!)

うるせーーーっ!って思っちゃう。

今は私より先に働いて、その世界ではもしかしたらベテランかもしれないけれど
あたしは「あなたよりは接待は上手だよ」って心の中でつぶやいてます(笑)。


やっぱりさ、笑顔でいきましょうよ!



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